Servidores dedicados e serviços geridos

Sim, no pedido e em cada reinstalação a partir da área de cliente. Controla o particionamento e o RAID hardware ou software conforme o modelo, com acesso IPMI/KVM para trabalhar fora do sistema em execução.

Conforme o modelo, a porta de rede vai até 10 Gbps no nosso backbone de 40 Gbps. Nos planos unmetered, o tráfego de saída não é contabilizado. Cada página de servidor indica os valores exatos.

Sim. Cada IP adicional custa 1,50 € por mês, e os blocos de /29 a /23 são atribuídos mediante justificação técnica. Para blocos maiores ou uma geolocalização específica, a nossa equipa de rede analisa o seu pedido.

Os nossos técnicos trabalham 24/7 nos nossos 7 datacenters. A substituição de um disco, módulo de memória ou fonte de alimentação avariados está coberta pela garantia do servidor sem custos, e os serviços em produção são tratados primeiro.

Sim. O serviço gerido abrange monitorização, atualizações do sistema, hardening, backups e piquete de intervenção. Pode ser adicionado a qualquer servidor dedicado e cobrir também os seus routers, firewalls e plataformas de borda.

Os servidores dedicados elegíveis têm um prazo de reembolso de 2 dias, suficiente para verificar discos, rede e a sua própria carga. As configurações à medida ficam excluídas, uma vez que o hardware é montado para si.

Sim. É você quem administra a máquina por completo e instala nela o hipervisor, o painel de controlo e as licenças que já possui.

O reinício e a reinstalação estão sempre disponíveis na área de cliente. O acesso IPMI/KVM dá-lhe consola, BIOS e suportes remotos: continua a trabalhar sobre a máquina mesmo que o sistema instalado já não arranque.

Nos nossos 7 centros de dados. Cada modelo indica na sua ficha os locais onde pode ser entregue; escolha o mais próximo dos seus utilizadores e compare as latências antes de encomendar com o Looking Glass.

Sim. Abra um ticket indicando o hardware pretendido: os nossos técnicos estão presentes no local 24/7, combinam consigo uma janela de intervenção e executam-na dentro dela. O hardware acrescentado aparece como linha adicional na factura.

Sim, caso a caso. Envie as suas necessidades à nossa equipa comercial - energia, largura de banda, hardware, localização - e a equipa de rede define consigo o rack, o trânsito e os anúncios IP.

Sim. Proxmox, VMware ou Hyper-V instalam-se como qualquer outro sistema, e os IP adicionais podem ser encaminhados para as suas máquinas virtuais. Se também as quiser revender, o programa de revenda acrescenta a faturação em marca branca.

Não, nos modelos de catálogo paga o preço que aparece na ficha. As configurações à medida e as intervenções específicas são orçamentadas previamente, e nada é cobrado sem o seu acordo.

Vigiamos o estado dos discos, da memória e das fontes de alimentação, e os nossos técnicos agem perante uma falha sem esperar pelo seu ticket. A supervisão aplicacional continua a ser sua: instale os seus agentes ou escolha a opção gerida, que a inclui.

Sim, as configurações à medida são rotina: indique à equipa comercial o CPU, a RAM, os discos, o nível de RAID e a porta de rede, e receberá um orçamento. O prazo é normalmente de 24 a 72 horas úteis e é confirmado antes do pagamento.

Mude a palavra-passe de root, passe o SSH para autenticação por chave, feche todas as portas que não serve realmente e aplique as atualizações antes de expor seja o que for. Os nossos guias detalham o endurecimento passo a passo, e a opção gerida faz isso por si.

Os dedicados são faturados ao mês e terminam no fim do ciclo, por isso um projeto de um mês não é problema nenhum. Para algo mais curto, a cloud à hora fica mais barata porque fatura ao segundo.

O hardware continua a ser nosso e está coberto pela nossa garantia, que é exatamente o que torna gratuita a substituição de peças 24/7. Se quiser ser dono das máquinas, a resposta é o colocation: você traz o hardware, nós damos o bastidor, a energia e o trânsito.

Sim, os servidores do mesmo centro de dados podem ser agrupados numa VLAN privada para que o tráfego entre eles nunca passe pela rede pública. Diga ao suporte quais as máquinas que vão juntas ao encomendar, ou abra um ticket para servidores já em produção.