Gestão de servidores virtuais
Implementamos e gerimos os seus servidores virtuais para manter os seus serviços estáveis e rápidos.
- Configuração limpa e segura
- Atribuição clara de recursos
- Acompanhamento diário do desempenho
Infogerência IT
Confie-nos a gestão da sua infraestrutura IT
Tratamos dos seus servidores, software, manutenção e monitorização de rede para que se possa concentrar no seu negócio.
Compromisso claro
Disponibilidade e capacidade de resposta definidas em conjunto.
Todos os seus ambientes
Gerimos os seus serviços onde quer que estejam alojados.
Monitorização 24/7
Detecção precoce e intervenção rápida.
Equipa dedicada
Um ponto de contacto claro para o seu acompanhamento.
Um âmbito completo de infogerência
Abrangemos tudo o que é necessário para manter os seus serviços estáveis e eficientes.
Instalação de software empresarial
Instalamos e configuramos o seu software empresarial para que funcione correctamente desde o primeiro dia.
- Instalação e configuração completas
- Reforço da segurança de acessos
- Validação antes da entrada em produção
Manutenção proactiva
Aplicamos actualizações e correcções antes que os problemas afectem as suas operações.
- Actualizações planeadas
- Backups verificados
- Resolução rápida de incidentes
Monitorização de rede e servidores
Monitorizamos a sua infraestrutura dia e noite para reagir rapidamente quando necessário.
- Monitorização em tempo real
- Alertas imediatos
- Intervenção na detecção
A nossa metodologia
Um roadmap claro em 4 fases, da descoberta às operações a longo prazo.
Fase 01
Avaliação inicial
Analisamos os seus servidores, software e fluxos de rede.
- Mapeamento simples da infraestrutura
- Pontos de risco prioritários
- Validação de objectivos partilhados
Fase 02
Plano de acção
Definimos um plano claro e realista adaptado à sua organização.
- Calendário de implementação
- Prioridades técnicas
- Processo de monitorização
Fase 03
Implementação progressiva
Assumimos a gestão passo a passo para evitar interrupção de serviço.
- Assunção controlada dos serviços
- Reforço de acessos
- Validação em ambiente de produção
Fase 04
Melhoria contínua
Acompanhamos os seus KPIs e optimizamos continuamente a qualidade do serviço.
- Relatórios regulares
- Acções de optimização
- Recomendações de evolução
Compromissos de serviço
Operamos os seus serviços com acompanhamento claro, como uma extensão da sua equipa.
- Suporte técnico 7/7
- Monitorização e intervenção 24/7
- Acompanhamento claro das acções
- Documentação simples e actualizada
- Relatórios mensais e recomendações
- Suporte a longo prazo
Precisa de um âmbito personalizado? Adaptamos o nível de infogerência às restrições do seu negócio.
Infogerência IT para empresas: acompanhamento completo
Procura um prestador de infogerência para externalizar as operações IT? A nossa equipa apoia empresas na gestão de servidores, manutenção IT, monitorização de rede e implementação de software empresarial.
O nosso objectivo é melhorar a disponibilidade dos serviços, reduzir incidentes e fornecer acompanhamento técnico contínuo com planos de acção adaptados à sua actividade.
O que dizem os nossos clientes
Feedback real de empresas que apoiamos todos os dias.
SM
Sophie Martin
Responsável IT - Agência web
“Desde que a Infrawire assumiu a nossa infraestrutura, temos muito menos incidentes. A equipa é reactiva e o acompanhamento é claro.”
Cliente de infogerência
NP
Nicolas Perrin
CEO - Empresa local de serviços IT
“Queríamos uma gestão de servidores simples e eficiente. A transição foi suave e tudo está agora mais estável.”
Cliente de infogerência
CR
Camille Renaud
Gestor de Projecto Digital
“Excelente suporte no dia-a-dia. Sabemos a quem contactar, obtemos respostas rápidas e os nossos serviços funcionam de forma fiável.”
Cliente de infogerência
Perguntas frequentes
Encontre respostas às questões mais comuns sobre o nosso acompanhamento.
Qualquer empresa que queira delegar a gestão dos seus servidores, software e rede.
Fale com os nossos engenheiros sobre o seu projecto
Analisamos as suas necessidades e propomos uma abordagem de acompanhamento clara, simples e personalizada.