Pedidos, ativação e faturação

Cartões de crédito e débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, SBP, criptomoedas e transferência bancária. Os métodos disponíveis são apresentados no checkout de acordo com o serviço e o seu país de faturação.

Todas as faturas são pagáveis online na sua área de cliente Infrawire com qualquer método aceite. Aí também pode consultar o histórico completo de faturação e descarregar cada fatura em PDF.

Os nossos planos não têm período mínimo. Cancele quando quiser na área de cliente: o cancelamento produz efeito na data de renovação seguinte, sem renovações indesejadas. Cancelar não gera automaticamente um reembolso.

Depende do serviço: 7 dias de garantia de devolução em VPS, alojamento web, alojamento de e-mail e sessões BGP; 2 dias nos servidores dedicados elegíveis; 7 dias nos prefixos IP com menos de 64 endereços IPv4. Nomes de domínio e chaves Microsoft não são reembolsáveis depois de entregues.

Sim. Contacte a nossa equipa comercial antes da data de vencimento para pedir um adiamento. Para pagar apenas parte de uma fatura, cancele o serviço que não pretende renovar ou peça-nos para ajustar a fatura.

Não. O preço apresentado num plano é o preço faturado, incluindo tudo o que está indicado como incluído. Apenas o que adicionar por sua iniciativa — IP extra, licenças, backups prolongados, serviços geridos — aparece como linha separada na fatura.