Serveurs dédiés et infogérance

Oui, dès la commande, puis à chaque réinstallation depuis votre espace client. Vous gardez la main sur le partitionnement et le RAID matériel ou logiciel selon le modèle, avec un accès IPMI/KVM pour intervenir hors système.

Selon le modèle, le port réseau va jusqu'à 10 Gbit/s sur notre backbone de 40 Gbit/s. Sur les offres unmetered, le trafic sortant n'est pas facturé à la consommation. Le détail figure sur la fiche de chaque serveur.

Oui. Chaque IP additionnelle est facturée 1,50 € par mois, et des blocs /29 à /23 sont alloués sur justificatif technique. Pour des blocs plus larges ou une géolocalisation spécifique, notre équipe réseau étudie votre demande.

Nos techniciens interviennent 24/7 dans nos 7 datacenters. Le remplacement d'un disque, d'une barrette de RAM ou d'une alimentation défectueuse est pris en charge dans le cadre de la garantie du serveur, sans frais et en priorité sur les services de production.

Oui. L'infogérance couvre la supervision, les mises à jour système, la sécurisation, les sauvegardes et l'astreinte. Elle s'ajoute à n'importe quel serveur dédié et peut aussi couvrir vos routeurs, firewalls et plateformes edge.

Les serveurs dédiés éligibles bénéficient d'une période satisfait ou remboursé de 2 jours, de quoi éprouver les disques, le réseau et votre charge de travail. Les configurations sur mesure en sont exclues, le matériel étant assemblé pour vous.

Oui. Vous administrez la machine de bout en bout : vous y installez l'hyperviseur, le panneau de contrôle et les licences que vous possédez déjà.

Le redémarrage et la réinstallation sont disponibles depuis votre espace client à toute heure. L'accès IPMI/KVM vous donne la console, le BIOS et le montage de média distant : vous intervenez sur la machine même quand le système installé ne démarre plus.

Dans nos 7 datacenters. Chaque modèle indique sur sa fiche les localisations où il peut être livré ; choisissez la plus proche de vos utilisateurs et comparez les latences au Looking Glass avant de commander.

Oui. Ouvrez un ticket en décrivant le matériel souhaité : nos techniciens sont sur site 24h/24 et 7j/7, planifient l'intervention avec vous et l'exécutent dans la fenêtre convenue. Le matériel ajouté apparaît en ligne supplémentaire sur votre facture.

Oui, au cas par cas. Transmettez vos besoins à notre équipe commerciale - puissance électrique, bande passante, matériel, localisation - et l'équipe réseau cadre avec vous la baie, le transit et les annonces IP.

Oui. Proxmox, VMware ou Hyper-V s'installent comme n'importe quel système, et des IP supplémentaires peuvent être routées vers vos machines virtuelles. Si vous comptez revendre ces VM, le programme revendeur ajoute la facturation en marque blanche par-dessus.

Non, le prix affiché sur la fiche produit est celui que vous payez pour les modèles du catalogue. Les configurations sur mesure et les interventions spécifiques sont chiffrées à l'avance, et rien ne vous est facturé sans que vous l'ayez accepté.

L'état des disques, de la mémoire et des alimentations est surveillé de notre côté, et nos techniciens interviennent sur une panne sans attendre que vous ouvriez un ticket. La supervision applicative reste la vôtre : installez votre agent, ou prenez l'option infogérée, qui l'inclut.

Oui, le sur-mesure fait partie de notre quotidien : indiquez à l'équipe commerciale le CPU, la RAM, les disques, le niveau de RAID et le port réseau souhaités, et vous recevez un devis. Le délai est généralement de 24 à 72 heures ouvrées, confirmé avant paiement.

Changez le mot de passe root, passez SSH en authentification par clé, fermez tous les ports que vous ne servez pas réellement, et appliquez les mises à jour avant d'exposer quoi que ce soit. Nos guides déroulent le durcissement étape par étape, et l'option infogérée le fait pour vous.

Les serveurs dédiés sont facturés au mois et s'arrêtent en fin de cycle : un projet d'un mois ne pose aucun problème. Pour plus court, le cloud horaire revient moins cher puisqu'il facture à la seconde.

Le matériel reste le nôtre et il est couvert par notre garantie - c'est exactement ce qui rend le remplacement de pièces gratuit et disponible 24/7. Si vous voulez posséder les machines, c'est la colocation qu'il vous faut : vous apportez le matériel, nous fournissons la baie, l'électricité et le transit.

Oui, des serveurs situés dans le même datacenter peuvent être réunis sur un VLAN privé : le trafic entre eux ne passe jamais par le réseau public. Indiquez au support les machines à regrouper au moment de la commande, ou ouvrez un ticket pour des serveurs déjà en production.