Chaves e licenças Microsoft

A entrega é eletrónica e quase imediata após a confirmação do pagamento. Nos casos raros que exigem verificação manual pode levar até 24 horas.

Sim, incluindo as ativações que exigem verificação telefónica: a nossa equipa fornece o ID de confirmação e acompanha-o durante todo o procedimento.

Contacte o suporte com provas da falha: fornecemos uma chave de substituição ou um reembolso após verificação. Fora desse caso, as chaves entregues não são reembolsáveis por serem produtos digitais de ativação imediata.

Windows, Office, Project, Visio, SQL Server e Visual Studio, nas edições listadas no catálogo. Cada ficha indica a edição, a versão e o âmbito da chave.

O número de activações está na ficha do produto; na maioria das chaves é um computador. Para vários postos ou servidores, encomende uma chave por máquina - ou peça um orçamento por volume.

Depende do tipo de licença, que a ficha indica antes da compra. Quando a licença o permite, desactive primeiro a máquina antiga e active depois a nova; a nossa equipa trata consigo da activação telefónica caso a Microsoft a exija.

Sim, como para qualquer outro serviço: a factura fica disponível em PDF na sua área de cliente assim que o pagamento é registado, com os dados da sua empresa se os tiver indicado no perfil de facturação.

Sim. Indique à nossa equipa comercial os produtos, edições e quantidades e receberá um orçamento. Se for revendedor, os escalões de volume aplicam-se automaticamente às encomendas elegíveis.

Sim. Tem direitos de administrador nas suas máquinas e instala e activa o produto tal como num posto físico. Confirme na ficha, antes de encomendar, que a edição cobre a utilização em servidor.

As chaves do catálogo são licenças perpétuas: compra uma versão uma vez e continua a usá-la, sem renovação anual. A ficha do produto indica a versão exata, porque uma licença perpétua não o leva à seguinte.

Os suportes de instalação vêm diretamente da Microsoft, e é sempre daí que os deve obter: enviamos-lhe a chave e a ligação para a transferência oficial. Se a versão de que precisa for difícil de encontrar, o suporte encaminha-o.

O catálogo cobre licenças perpétuas - Windows, Office, Project, Visio, SQL Server, Visual Studio. Se precisar mesmo de uma subscrição, diga à equipa comercial o que vai equipar: dir-lhe-á com franqueza se a podemos fornecer.

Sim, as licenças vivem na mesma área de cliente e na mesma faturação que os restantes serviços: encomende tudo junto e fica numa única fatura.

Não, a chave sobrevive a uma reinstalação - basta reativar no sistema novo. Se a Microsoft recusar a reativação em linha após várias instalações, a nossa equipa faz consigo a ativação por telefone.