सहायता, SLA और उपयोग नियम

हमारे प्लेटफ़ॉर्म के नेटवर्क और पावर इंफ़्रास्ट्रक्चर के लिए 99.99%, जिसमें सक्रिय मॉनिटरिंग, रिडंडेंट पावर और 7 डेटा सेंटर में आउटेज के दौरान प्राथमिक हस्तक्षेप शामिल है।

क्लाइंट पैनल में, टिकट सेक्शन से: पूरा संवाद वहीं सुरक्षित रहता है, आप फ़ाइलें जोड़ सकते हैं और पूरा इतिहास देख सकते हैं। अकाउंट न होने पर साइट का संपर्क फ़ॉर्म भी उसी टीम तक पहुँचता है।

किसी भी प्रकार का मैलवेयर, फ़िशिंग, बैंकिंग या निवेश धोखाधड़ी, स्पैम और नाबालिगों से जुड़ी कोई भी सामग्री सभी लोकेशन पर प्रतिबंधित है। उल्लंघन पर बिना रिफ़ंड तत्काल निलंबन होता है।

DMCA ignored केवल नेदरलैंड्स की लोकेशन पर लागू होता है: वहाँ नोटिस आम तौर पर नज़रअंदाज़ किए जाते हैं, और अगर डेटा सेंटर फिर भी कोई नोटिस भेजे तो हम आपको तुरंत सूचित करते हैं। नेदरलैंड्स के बाहर यह नियम लागू नहीं होता, और प्रतिबंधित गतिविधियाँ हर जगह प्रतिबंधित रहती हैं।

टाइमस्टैम्प वाले लॉग और संबंधित IP पता संलग्न करते हुए दुरुपयोग रिपोर्ट फ़ॉर्म का उपयोग करें। हर रिपोर्ट हमारी अनुपालन टीम देखती है, जो ग्राहक को सूचित करती है और सेवा निलंबित कर सकती है।

हमारा Learn सेक्शन चरण-दर-चरण ट्यूटोरियल — सर्वर कॉन्फ़िगरेशन, हार्डनिंग, माइग्रेशन, नेटवर्किंग — और हमारे API का तकनीकी दस्तावेज़ीकरण एक जगह रखता है। ब्लॉग उत्पाद समाचार और इंफ़्रास्ट्रक्चर घोषणाएँ प्रकाशित करता है।