प्रस्तावना
ये सामान्य उपयोग और बिक्री की शर्तें (इसके बाद "T&Cs") उन शर्तों को परिभाषित करने के लिए अभिप्रेत हैं जिनके तहत WEDEPLOY SAS, €1000.00 की पूंजी वाली एक सरलीकृत संयुक्त स्टॉक कंपनी, जो पेरिस व्यापार और कंपनी रजिस्टर में संख्या 100 196 427 के तहत पंजीकृत है, जिसका पंजीकृत कार्यालय 142 RUE DE RIVOLI, 75008 पेरिस (इसके बाद "Infrawire" या "प्रदाता") में स्थित है, ग्राहकों (इसके बाद "ग्राहक" या "ग्राहकों") को अपनी VPS सर्वर होस्टिंग, वेब होस्टिंग और संबंधित सेवाएँ (इसके बाद "सेवाएँ") उपलब्ध कराती है।
महत्वपूर्ण चेतावनी
किसी भी सेवा आदेश का अर्थ इन T&Cs की बिना किसी आरक्षण या प्रतिबंध के पूर्ण और संपूर्ण स्वीकृति है। इसके किसी भी प्रावधान के साथ असहमति के मामले में, ग्राहक को Infrawire द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का उपयोग न करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।
अनुच्छेद 1 - विषय वस्तु
इन T&Cs का उद्देश्य Infrawire द्वारा दी जाने वाली सेवाओं तक पहुँच और उपयोग की शर्तों को परिभाषित करना है। सेवाओं में विशेष रूप से शामिल हैं:
- विभिन्न संसाधन कॉन्फ़िगरेशन (CPU, RAM, स्टोरेज) के साथ वर्चुअल प्राइवेट सर्वर (VPS) की होस्टिंग
- वेबसाइटों और अनुप्रयोगों के लिए वेब होस्टिंग
- संबंधित सेवाएँ जैसे डोमेन प्रबंधन, SSL प्रमाणपत्र, बैकअप
- Infrawire द्वारा दी जाने वाली और infrawire.fr वेबसाइट के माध्यम से सुलभ अन्य सभी सेवाएँ
अनुच्छेद 2 - शर्तों की स्वीकृति
Infrawire द्वारा दी जाने वाली सेवाओं तक पहुँच और उपयोग इन T&Cs की पूर्व और बिना शर्त स्वीकृति के अधीन हैं। कोई भी सेवा आदेश इन शर्तों की स्पष्ट और अपरिवर्तनीय स्वीकृति का गठन करता है। ग्राहक स्वीकार करता है कि उसने किसी भी ऑर्डर से पहले इन T&Cs को पढ़ लिया है और उन्हें बिना किसी आरक्षण के स्वीकार करने की घोषणा करता है।
महत्वपूर्ण
इन T&Cs में संशोधन के मामले में, Infrawire किसी भी उचित माध्यम से ग्राहकों को सूचित करने का वचन देता है। संशोधन की अधिसूचना के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
अनुच्छेद 3 - आदेश और स्वीकृति
3.1 - आदेश प्रक्रिया
कोई भी सेवा आदेश infrawire.fr वेबसाइट के माध्यम से या Infrawire द्वारा उपलब्ध कराए गए किसी अन्य माध्यम से दिया जाता है। ग्राहक आदेश देते समय सटीक, पूर्ण और अद्यतित जानकारी प्रदान करने का वचन देता है। कोई भी आदेश Infrawire द्वारा सत्यापन के अधीन है, जो किसी भी कारण से किसी भी आदेश को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, विशेष रूप से धोखाधड़ी, अवैध गतिविधि या इन T&Cs के उल्लंघन के संदेह के मामले में।
3.2 - पुष्टि और निष्पादन
ऑर्डर को केवल Infrawire से लिखित पुष्टि प्राप्त होने और पूरा भुगतान प्राप्त होने के बाद ही दृढ़ और अंतिम माना जाता है। ऑर्डर की पुष्टि और भुगतान किए जाने पर, सेवा को वितरित और सक्रिय माना जाता है। ग्राहक स्वीकार करता है कि सेवा तुरंत उपलब्ध और वितरित होने के कारण, वे प्रत्यक्ष भुगतान पद्धति में धनवापसी (refund) का दावा नहीं कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण नोट - कानूनी संदर्भ
सेवाओं की अमूर्त प्रकृति और तत्काल वितरण के कारण, उन्हें सक्रिय होते ही निष्पादित माना जाता है। यह प्रावधान फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 221-28, 12° के अनुसार है जो प्रदान करता है कि डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के अनुबंधों पर निकासी (withdrawal) का अधिकार लागू नहीं होता है जो एक अमूर्त माध्यम पर प्रदान की जाती है जिसका निष्पादन उपभोक्ता के पूर्व स्पष्ट समझौते और उनके निकासी के अधिकार के स्पष्ट अधित्याग (waiver) के बाद शुरू हुआ है। ग्राहक स्पष्ट रूप से सेवाओं की इस विशेषता को स्वीकार करता है और स्वीकार करता है कि उन्हें सक्रिय होते ही निष्पादित माना जाता है।
अनुच्छेद 4 - मूल्य और भुगतान की शर्तें
4.1 - मूल्य
सेवा की कीमतें यूरो में इंगित की जाती हैं, जिसमें सभी कर शामिल हैं (VAT शामिल), जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो। Infrawire किसी भी समय अपनी कीमतों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, यह समझा जाता है कि लागू कीमतें ऑर्डर के दिन लागू होने वाली कीमतें हैं। सहमत बिलिंग अवधि की अवधि के लिए कीमतों की गारंटी दी जाती है।
4.2 - भुगतान की शर्तें
भुगतान बैंक हस्तांतरण, क्रेडिट कार्ड या Infrawire द्वारा स्वीकार की गई किसी अन्य भुगतान पद्धति द्वारा किया जाता है। सेवा सक्रियण से पहले भुगतान पूर्ण रूप से किया जाना चाहिए। क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान के मामले में, ग्राहक गारंटी देता है कि उनके पास इंगित भुगतान पद्धति का उपयोग करने के लिए आवश्यक प्राधिकरण हैं।
सख्त धोखाधड़ी-विरोधी नीति
- Infrawire भुगतान धोखाधड़ी का मुकाबला करने के लिए विशेष रूप से सख्त नीति लागू करता है। किसी भी संदिग्ध लेनदेन, धोखाधड़ी के किसी भी प्रयास या भुगतान पद्धति के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग की सूचना तुरंत सक्षम अधिकारियों को दी जाएगी।
- धोखाधड़ी के संदेह के मामले में, Infrawire सेवा को तुरंत निलंबित करने, ऑर्डर को अस्वीकार करने और जालसाज की पहचान करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी रखने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
- भुगतान पद्धति के किसी भी धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग के परिणामस्वरूप बिना किसी सूचना या धनवापसी के सेवा की तत्काल समाप्ति होगी, और इसके परिणामस्वरूप कानूनी कार्यवाही हो सकती है।
- ग्राहक केवल उन भुगतान पद्धतियों का उपयोग करने का वचन देता है जिनका वह वैध और अधिकृत धारक है।
अनुच्छेद 5 - निकासी का अधिकार (Right of Withdrawal)
5.1 कानूनी अवधि
फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 221-18 के अनुसार, उपभोक्ता के रूप में कार्य करने वाले ग्राहक के पास बिना कारण बताए निकासी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए चौदह (14) कैलेंडर दिनों की अवधि होती है।
5.2 डिजिटल सेवाओं के लिए अपवाद (तत्काल सक्रियण)
फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 221-28, 13° के अनुसार, बिना किसी भौतिक माध्यम के डिजिटल सामग्री की आपूर्ति के अनुबंधों के लिए निकासी के अधिकार का प्रयोग नहीं किया जा सकता है यदि प्रदर्शन निकासी की अवधि समाप्त होने से पहले शुरू हो गया है।
चेकआउट के समय बिक्री के सामान्य नियमों और शर्तों को स्वीकार करने वाले बॉक्स पर टिक करके, ग्राहक:
- 14-दिन की अवधि समाप्त होने से पहले सेवा के तत्काल प्रदर्शन (खाता/पहुँच सक्रियण) का स्पष्ट रूप से अनुरोध करता है।
- स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है कि एक बार डिजिटल सामग्री या सेवा पूरी तरह से सुलभ या सक्रिय हो जाने के बाद वे निकासी का अधिकार खो देंगे।
5.3 धनवापसी व्यवस्था (जहाँ लागू हो)
जहाँ निकासी का अधिकार अभी भी लागू होगा (ग्राहक द्वारा तत्काल सक्रियण का अनुरोध नहीं किया गया), Infrawire ग्राहक को भुगतान की गई सभी राशियों के लिए पूर्ण रूप से धनवापसी करेगा। अनुच्छेद L. 221-24 के अनुसार, धनवापसी उसी भुगतान माध्यम का उपयोग करके की जाएगी जिसका उपयोग प्रारंभिक आदेश के लिए किया गया था, जब तक कि ग्राहक बिना किसी अतिरिक्त लागत के किसी अन्य भुगतान माध्यम (जैसे Infrawire क्रेडिट) के लिए स्पष्ट रूप से सहमत न हो जाए।
अनुच्छेद 6 - अवैध गतिविधियों का निषेध
ग्राहक लागू कानून और इन T&Cs के अनुसार सेवाओं का उपयोग करने का वचन देता है। अवैध या धोखाधड़ी वाले उद्देश्यों के लिए सेवाओं का उपयोग करना सख्त वर्जित है। ग्राहक को सौंपे गए IP पतों पर रिपोर्ट किया गया कोई भी दुरुपयोग €25 VAT रहित के एकमुश्त शुल्क के अधीन है, बिना किसी पूर्व सूचना के, Infrawire द्वारा शिकायत प्राप्त होने पर। इन शुल्कों का भुगतान न करने की स्थिति में, इन लागतों को कवर करने के लिए ग्राहक की अन्य सभी सेवाएँ निलंबित की जा सकती हैं, और किसी भी शेष देय राशि को ऋण वसूली एजेंसी को स्थानांतरित किया जा सकता है, जिसका संबंधित खर्च ग्राहक द्वारा वहन किया जाएगा।
सख्ती से निषिद्ध गतिविधियाँ
- लागू कानूनों और विनियमों के विपरीत कोई भी गतिविधि, विशेष रूप से जालसाजी, बाल अश्लील सामग्री, भेदभाव, घृणा भड़काने के संबंध में
- कंप्यूटर हैकिंग, डिनायल ऑफ सर्विस (DDoS) हमले, स्पैम, फ़िशिंग, या कोई अन्य साइबर अपराध गतिविधि
- अवैध, मानहानिकारक, अपमानजनक, नस्लवादी, यहूदी-विरोधी सामग्री, या मानव गरिमा का उल्लंघन करने वाली सामग्री का प्रसार
- अनधिकृत जुआ साइटों, अवैध उत्पादों (ड्रग्स, हथियार, आदि) को बेचने वाली साइटों की होस्टिंग
- Infrawire से स्पष्ट प्राधिकरण के बिना क्रिप्टोकरेंसी माइनिंग के लिए संसाधनों का उपयोग
- बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन (जालसाजी, सॉफ्टवेयर पायरेसी, आदि)
- अवांछित ईमेल (स्पैम) का सामूहिक रूप से भेजना या कोई अन्य अपमानजनक मार्केटिंग गतिविधि
- छवि अधिकारों, गोपनीयता के सम्मान या व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का उल्लंघन करने वाली सामग्री की होस्टिंग
- कोई भी अन्य गतिविधि जिससे तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन होने या Infrawire की छवि को नुकसान पहुँचने की संभावना हो
इन निषेधों के उल्लंघन के मामले में, Infrawire बिना किसी सूचना या धनवापसी के सेवा को तुरंत निलंबित करने और सक्षम अधिकारियों को तथ्यों की रिपोर्ट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ग्राहक को ऐसी गतिविधियों से होने वाले सभी नुकसानों के लिए उत्तरदायी ठहराया जा सकता है।
अनुच्छेद 7 - ग्राहक दायित्व
ग्राहक निम्नलिखित का वचन देता है:
- उनके इच्छित उद्देश्य और इन T&Cs के अनुसार सेवाओं का उपयोग करना
- सभी लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करना, विशेष रूप से व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा के संबंध में
- अपने पहचानकर्ताओं और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखना, और उनके उपयोग के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होना
- सहमत समय सीमा के भीतर भुगतान करना और उपयोग की जाने वाली भुगतान विधियों की वैधता की गारंटी देना
- अपने खाते या सेवाओं के किसी भी धोखाधड़ीपूर्ण या अनधिकृत उपयोग के बारे में तुरंत Infrawire को सूचित करना
अनुच्छेद 8 - देयता और वारंटी
Infrawire परिश्रम के साथ और कला के नियमों के अनुसार सेवाएँ प्रदान करने का वचन देता है। हालांकि, सेवाओं के उपयोग या उपयोग की असंभवता के परिणामस्वरूप होने वाले अप्रत्यक्ष नुकसान, डेटा हानि, लाभ या ग्राहकों के लिए Infrawire को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है।
Infrawire सेवाओं की पूर्ण और निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देता है। रखरखाव, अपडेट कारणों से, या अप्रत्याशित घटना (force majeure) के मामले में रुकावटें आ सकती हैं।
ग्राहक उनके द्वारा होस्ट की जाने वाली सामग्री और सेवाओं पर उनके द्वारा संग्रहीत डेटा के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। ग्राहक द्वारा होस्ट की गई सामग्री के लिए Infrawire को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है।
अनुच्छेद 9 - अवधि और समाप्ति
9.1 - अवधि
सेवाओं को ग्राहक द्वारा चुने गए फॉर्मूले के अनुसार एक निश्चित अवधि (मासिक, वार्षिक) या अनिश्चित अवधि के लिए सब्सक्राइब किया जाता है। समाप्ति के अभाव में, सेवाएँ उसी अवधि के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं।
9.2 - समाप्ति
ग्राहक देय तिथि से तीस (30) दिन पहले नोटिस के अधीन किसी भी समय सेवाओं को समाप्त कर सकता है। Infrawire ग्राहक द्वारा इन T&Cs के गंभीर उल्लंघन के मामले में, विशेष रूप से अवैध गतिविधि, भुगतान न करने या धोखाधड़ी के मामले में, बिना किसी सूचना या धनवापसी के सेवाओं को समाप्त कर सकता है।
चेतावनी
गंभीर उल्लंघन के लिए समाप्ति के मामले में, विशेष रूप से अवैध गतिविधि या धोखाधड़ी के लिए, कोई धनवापसी नहीं की जाएगी और Infrawire हर्जाने का दावा करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
अनुच्छेद 10 - बौद्धिक संपदा
infrawire.fr वेबसाइट के सभी तत्व, चाहे वे दृश्य, श्रव्य या पाठ्य हों, Infrawire की अनन्य संपत्ति हैं और बौद्धिक संपदा से संबंधित फ्रांसीसी और अंतरराष्ट्रीय कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।
ग्राहक Infrawire से पूर्व लिखित अनुमति के बिना वेबसाइट या इसकी सामग्री के सभी या किसी भी हिस्से को किसी भी तरह से पुनरुत्पादित, कॉपी, बेचने, पुनर्विक्रय करने या शोषण न करने का वचन देता है।
अनुच्छेद 11 - व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा
सेवाओं के उपयोग के संदर्भ में एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को संशोधित 6 जनवरी, 1978 के "Informatique et Libertés" कानून और सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) के अनुसार संसाधित किया जाता है।
व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में अधिक जानकारी के लिए, ग्राहक को https://infrawire.net/privacy पर उपलब्ध गोपनीयता नीति से परामर्श करने के लिए आमंत्रित किया जाता है।
अनुच्छेद 12 - लागू कानून और सक्षम क्षेत्राधिकार
ये T&Cs फ्रांसीसी कानून द्वारा शासित हैं। उनकी व्याख्या या निष्पादन से संबंधित कोई भी विवाद फ्रांसीसी अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार में आता है।
उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L. 612-1 और R. 612-1 और उसके बाद के अनुसार, ग्राहक के पास Infrawire के साथ विवाद के सौहार्दपूर्ण समाधान के उद्देश्य से उपभोक्ता मध्यस्थ (consumer mediator) का नि:शुल्क सहारा लेने की संभावना है।
मध्यस्थता
विवाद के मामले में, ग्राहक सक्षम उपभोक्ता मध्यस्थ या किसी अन्य अनुमोदित मध्यस्थता निकाय को मामला भेज सकता है। मध्यस्थ का संपर्क विवरण Infrawire से अनुरोध पर या यूरोपीय आयोग की ऑनलाइन न्याय वेबसाइट पर उपलब्ध है।
नियम और शर्तों के बारे में प्रश्न?
हमारी कानूनी टीम उपयोग और बिक्री के सामान्य नियमों और शर्तों के बारे में आपके सभी सवालों के जवाब देने के लिए उपलब्ध है।