Claves y licencias Microsoft

La entrega es electrónica y casi inmediata una vez confirmado el pago. En los casos poco frecuentes que requieren verificación manual puede tardar hasta 24 horas.

Sí, incluidas las activaciones que requieren verificación telefónica: nuestro equipo facilita el ID de confirmación y te guía en todo el procedimiento.

Contacta con el soporte aportando pruebas del fallo: proporcionamos una clave de sustitución o un reembolso tras la verificación. Fuera de ese caso, las claves entregadas no son reembolsables porque son productos digitales de activación inmediata.

Windows, Office, Project, Visio, SQL Server y Visual Studio, en las ediciones listadas en el catálogo. Cada ficha indica la edición, la versión y el alcance de la clave.

El número de activaciones figura en la ficha del producto; en la mayoría de claves es un equipo. Para varios puestos o servidores, pida una clave por máquina o solicite un presupuesto por volumen.

Depende del tipo de licencia, que la ficha indica antes de la compra. Cuando la licencia lo permite, desactive primero el equipo antiguo y active después el nuevo; nuestro equipo gestiona con usted la activación telefónica si Microsoft la exige.

Sí, igual que por cualquier otro servicio: la factura queda disponible en PDF en su área de cliente en cuanto se registra el pago, con los datos de su empresa si los ha indicado en el perfil de facturación.

Sí. Indique a nuestro equipo comercial los productos, ediciones y cantidades y recibirá un presupuesto. Si es revendedor, los tramos por volumen se aplican automáticamente a los pedidos elegibles.

Sí. Tiene derechos de administrador en sus máquinas e instala y activa el producto allí igual que en un puesto físico. Compruebe en la ficha, antes de comprar, que la edición cubre el uso en servidor.

Las claves del catálogo son licencias perpetuas: compras una versión una vez y la sigues usando, sin renovación anual. La ficha del producto indica la versión exacta, porque una licencia perpetua no te lleva a la siguiente.

Los medios de instalación vienen directamente de Microsoft, y ahí es donde siempre debes obtenerlos: te enviamos la clave y el enlace a la descarga oficial. Si la versión que necesitas es difícil de encontrar, el soporte te guía hasta ella.

El catálogo cubre licencias perpetuas - Windows, Office, Project, Visio, SQL Server, Visual Studio. Si de verdad necesitas una suscripción, dile al equipo comercial qué vas a equipar: te dirá con franqueza si podemos suministrarla.

Sí, las licencias viven en la misma área de cliente y la misma facturación que el resto de tus servicios: pide todo junto y quedará en una sola factura.

No, la clave sobrevive a una reinstalación - basta con reactivar en el sistema nuevo. Si Microsoft rechaza la reactivación en línea tras varias instalaciones, nuestro equipo hace contigo la activación por teléfono.