Política de privacidad

ARTÍCULO 1: PREÁMBULO

Esta política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio web infrawire.fr:

• Sobre la forma en que se recopilan sus datos personales. Se consideran datos personales cualquier información que permita identificar a un usuario, como: nombre y apellidos, edad, dirección postal o correo electrónico, ubicación, dirección IP (lista no exhaustiva);
• Sobre los derechos que les asisten respecto a esos datos;
• Sobre la persona responsable del tratamiento de los datos personales recopilados y tratados;
• Sobre los destinatarios de esos datos personales;
• Sobre la política de cookies del sitio.

Esta política complementa los avisos legales y las Condiciones Generales de Uso disponibles en las siguientes direcciones: https://infrawire.net/terms y https://infrawire.net/conditions.

ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS RELATIVOS A LA RECOPILACIÓN Y AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Conforme al artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD), los datos personales son:

• Tratados de forma lícita, leal y transparente;
• Recopilados para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y no tratados posteriormente de forma incompatible con esas finalidades;
• Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario;
• Exactos y, cuando sea necesario, actualizados. Los datos inexactos se corrigen o eliminan sin demora;
• Conservados de forma que permita identificar a los titulares de los datos solo durante el período necesario para las finalidades;
• Tratados de forma que garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra tratamiento no autorizado o ilícito, pérdida, destrucción o daños accidentales, mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

El tratamiento es lícito solo si se cumple una de las siguientes condiciones:

• Consentimiento explícito del usuario para una o más finalidades;
• Necesidad para la ejecución de un contrato o de diligencias precontractuales;
• Cumplimiento de una obligación legal;
• Protección de intereses vitales del usuario o de otra persona;
• Ejecución de una misión de interés público o en el ejercicio de autoridad pública;
• Interés legítimo perseguido por WEDEPLOY SAS o por un tercero, salvo que prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del usuario.

ARTÍCULO 3: DATOS PERSONALES RECOPILADOS Y TRATADOS

Artículo 3.1: Datos recopilados

Los datos personales recopilados en infrawire.fr incluyen:

• Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• Información de conexión (IP, tipo de navegador, páginas visualizadas);
• Información relacionada con los servicios contratados (historial de pedidos, preferencias).

Finalidades de la recopilación y bases legales (RGPD):

• Ejecución del contrato : Gestión de la cuenta de cliente, pedidos, facturación y soporte técnico (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD)
• Obligación legal : Conservación de datos contables y fiscales (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD)
• Consentimiento : Envío de información comercial y newsletters (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD) — puede retirar su consentimiento en cualquier momento
• Interés legítimo : Mejora del servicio, seguridad del sitio, prevención de fraude (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD)

Artículo 3.2: Método de recopilación

Los datos se recopilan:

• Automáticamente : mediante cookies, registros del servidor y herramientas analíticas (IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso)
• Mediante formularios : durante el registro, solicitud de contacto, compra o contratación de un servicio.

Período de conservación: Los datos personales se conservan durante los siguientes períodos:

• Datos de la cuenta de cliente: duración de la relación contractual + 3 años tras la finalización del contrato (prescripción comercial);
• Datos de facturación: 10 años (obligación legal contable);
• Datos de navegación (cookies): máximo de 13 meses (conforme a la recomendación de la CNIL);
• Datos de contacto (formularios): 3 años desde el último contacto.

Tras estos períodos, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

Artículo 3.3: Alojamiento de los datos

El sitio está alojado por:

Artículo 3.4: Transmisión de datos a terceros

Conforme al RGPD, los datos personales pueden transmitirse a terceros solo en los siguientes casos:

• Socios contractuales para la prestación de servicios (proveedores de alojamiento, prestadores de pago, servicios de soporte técnico);
• Obligaciones legales y reglamentarias (autoridades judiciales, fiscales y administrativas);
• Con su consentimiento explícito para finalidades específicas.

Todos nuestros socios están sujetos a rigurosas obligaciones de confidencialidad y seguridad, conforme al RGPD. Los datos nunca se venden a terceros con fines comerciales.

Artículo 3.5: Cookies y rastreadores

El sitio web infrawire.fr utiliza cookies y otros rastreadores conforme a la Directiva ePrivacy y al RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo durante la visita al sitio.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies estrictamente necesarias : esenciales para el funcionamiento del sitio (autenticación, seguridad)
• Cookies de rendimiento : para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario
• Cookies de funcionalidad : para memorizar sus preferencias (idioma, región)

Puede configurar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, el rechazo de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

ARTÍCULO 4: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Artículo 4.1: Responsable del tratamiento

Los datos personales son recopilados por:

Artículo 4.2: Delegado de Protección de Datos (DPO)

En caso de incumplimiento de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) en la siguiente dirección: https://www.cnil.fr

ARTÍCULO 5: DERECHOS DEL USUARIO

Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación y supresión de los datos;
• Limitación del tratamiento y oposición;
• Portabilidad de los datos;
• Derecho a no quedar sujeto a una decisión automatizada;
• Derecho a determinar el destino de los datos tras su fallecimiento;
• Derecho a presentar reclamación ante la CNIL.

Para ejercer sus derechos:

Al usuario se le podrá solicitar que proporcione información de identificación para permitir el tratamiento de su solicitud.

ARTÍCULO 6: MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

WEDEPLOY SAS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, a fin de garantizar su conformidad.

Las modificaciones no afectan a las compras anteriores, que permanecen sujetas a la política vigente en el momento de la transacción.

La política fue publicada el 23 de noviembre de 2025 y actualizada el 23 de noviembre de 2025.