Destek, SLA ve kullanım kuralları

Platformlarımızın ağ ve güç altyapısı için %99,99; proaktif izleme, yedekli güç ve 7 veri merkezinde kesintilerde öncelikli müdahale ile.

Müşteri panelinden, Talepler bölümünden: tüm yazışma orada saklanır, dosya ekleyebilir ve tüm geçmişi görebilirsiniz. Hesabınız yoksa sitedeki iletişim formu da aynı ekibe ulaşır.

Her türlü kötü amaçlı yazılım, phishing, bankacılık veya yatırım dolandırıcılığı, spam ve reşit olmayanların yer aldığı her içerik tüm konumlarda yasaktır. İhlaller iade yapılmadan anında askıya almayla sonuçlanır.

DMCA ignored yalnızca Hollanda konumları için geçerlidir: bildirimler orada genellikle dikkate alınmaz ve veri merkezi buna rağmen birini iletirse sizi hızla bilgilendiririz. Hollanda dışında bu kural geçerli değildir ve yasak faaliyetler her yerde yasak kalır.

Zaman damgalı kayıtları ve ilgili IP adresini ekleyerek kötüye kullanım bildirim formunu kullanın. Her bildirim, müşteriyi uyaran ve hizmeti askıya alabilen uyumluluk ekibimiz tarafından işlenir.

Learn bölümümüz adım adım kılavuzları — sunucu yapılandırma, güvenlik sıkılaştırma, taşıma, ağ — ve API'lerimizin teknik dokümantasyonunu bir arada sunar. Blog ise ürün haberlerini ve altyapı duyurularını yayınlar.