1. هدف و دامنه شمول
این سیاست استفاده منصفانه (Fair Use) برای هر مشتری که از خدمات ارائه‌شده توسط WEDEPLOY SAS با برند Infrawire استفاده می‌کند اعمال می‌شود. این سیاست عمدتاً به استفاده از پهنای باند و نرخ انتقال شبکه مربوط است و مکمل شرایط عمومی استفاده و فروش (CGU/CGV) ماست. محدودیت‌های CPU، RAM یا فضای ذخیره‌سازی هر پیشنهاد توسط پلن انتخاب‌شده تعیین می‌شود و در حوزه این سیاست نیست.
2. اصل کلی
پیشنهادهای ما شامل اتصال شبکه‌ای سخاوتمندانه (تا 10 Gbps بسته به پلن) برای استفاده معمول از میزبانی هستند: وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها، API، بکاپ، بازی یا خدمات فنی. شبکه میان مشتریان بسیاری مشترک است. هر سرویس باید ترافیکی متناسب با استفاده عادی خود تولید کند، بدون اینکه لینک را به‌طور مداوم اشباع کند یا اتصال سایر کاربران را مختل سازد.
3. استفاده‌های قابل قبول از شبکه
موارد زیر از نظر پهنای باند به‌طور مشخص استفاده مجاز محسوب می‌شوند:
- ترافیک وب معمول (HTTP/HTTPS) برای وب‌سایت‌های معرفی، فروشگاه‌های آنلاین، وبلاگ‌ها، CMSها و برنامه‌های استاندارد.
- تبادل API، بک‌اندها، پایگاه‌های داده و همگام‌سازی‌ها با حجم ترافیکی متناسب با فعالیت سرویس.
- سرورهای بازی، صوتی (TeamSpeak و غیره) یا سرویس‌های بلادرنگ با نرخ انتقال متناسب با اندازه جامعه میزبانی‌شده.
- بکاپ، انتقال فایل یا همانندسازی موردی، بدون جریان خروجی یا ورودی دائمی و حجیم.
- به‌روزرسانی نرم‌افزار، استقرار و اوج‌های موقت ترافیک ناشی از مخاطبان واقعی.
- تست بار شبکه موردی و معقول، بدون تأثیر ماندگار بر ظرفیت مشترک.
4. استفاده‌های ممنوع یا سوءاستفاده از شبکه
فعالیت‌های زیر، صرف‌نظر از پیشنهاد انتخاب‌شده، کاملاً ممنوع هستند یا سوءاستفاده از پهنای باند محسوب می‌شوند:
- اشباع عمدی و مداوم لینک (بنچمارک دائمی، تولید مصنوعی ترافیک، استرس‌تست غیرموردی).
- مبدأ استریم، IPTV، توزیع فایل یا CDN عمومی که ترافیکی نامتناسب با پیشنهاد تولید کند.
- پروکسی، VPN یا رله باز برای عموم، فروش مجدد اتصال یا ترانزیت غیرمجاز.
- اسپم، فیشینگ، بات‌نت، حملات DDoS یا هرگونه ترافیک مخرب.
- اسکن پورت، brute force یا فعالیت شبکه‌ای خصمانه علیه سیستم‌های شخص ثالث.
- ترافیک غیرقانونی یا مغایر با CGU/CGV ما، از جمله محتوای ممنوع یا فعالیت‌هایی که منجر به گزارش‌های مکرر شود.
- دور زدن محدودیت‌های شبکه یا استفاده با هدف بهره‌برداری تجاری از پهنای باند گنجانده‌شده بدون پیشنهاد مناسب.
- هرگونه استفاده از شبکه که مغایر با قوانین جاری باشد.
امکان اعمال فوری تحریم‌ها
در صورت سوءاستفاده از پهنای باند یا ترافیک غیرقانونی، Infrawire می‌تواند نرخ انتقال را محدود کند، سرویس را بدون اطلاع قبلی تعلیق یا فسخ کند، ترافیک مربوطه را فیلتر کند و موارد را به مقامات صالح گزارش دهد. در صورت تخلف جدی هیچ بازپرداختی صورت نخواهد گرفت.
5. پهنای باند و نرخ انتقال شبکه
پیشنهادی که 10 Gbps (یا هر نرخ دیگری) اعلام می‌کند، ظرفیت پورت شبکه را نشان می‌دهد، نه اجازه مصرف دائمی این نرخ. استفاده منصفانه مستلزم ترافیکی سازگار با یک میزبانی استاندارد، چه ورودی و چه خروجی است.
Infrawire معیارهای ترافیک (نرخ انتقال، حجم، تکرار) را پایش می‌کند. استفاده غیرعادی یا تکراری از شبکه ممکن است منجر به اعلان، سقف‌گذاری (rate limiting)، محدودسازی پورت یا پیشنهاد مهاجرت به یک پیشنهاد مناسب‌تر (سرور اختصاصی، پهنای باند تعهدی و غیره) شود.
- ترافیک باید با سرویس میزبانی‌شده و مخاطبان به‌طور معقول قابل پیش‌بینی متناسب باشد.
- اوج‌های موقت پذیرفته می‌شوند؛ نرخ انتقال بالای پایدار باید در قالب یک پیشنهاد اختصاصی یا توافق قبلی انجام شود.
- ترافیک خروجی حجیم (بکاپ ابری، میرورهای عمومی، توزیع فایل‌های بزرگ) باید با تیم فروش ما برآورد شود.
- در صورت سوءاستفاده شبکه‌ای که توسط اشخاص ثالث گزارش یا روی زیرساخت ما شناسایی شود، آدرس‌های IP می‌توانند محدود، فیلتر یا تعلیق شوند.
6. اقدامات در صورت عدم رعایت
بسته به شدت و تکرار تخلف، Infrawire حق دارد:
- با مشتری تماس بگیرد و درخواست اصلاح در مهلتی معقول کند.
- محدودیت فنی موقت (rate limiting، سهمیه، تعلیق جزئی) اعمال کند.
- سرویس را تعلیق یا فسخ کند، با یا بدون بازپرداخت، مطابق CGU/CGV جاری.
- در صورت حادثه شبکه‌ای یا سوءاستفاده گزارش‌شده منتسب به مشتری، هزینه رسیدگی دریافت کند.
7. تغییر سیاست
Infrawire می‌تواند این سیاست استفاده منصفانه را در هر زمان تغییر دهد. نسخه معتبر، نسخه منتشرشده در infrawire.net است. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات به منزله پذیرش نسخه جدید است.
درباره استفاده منصفانه از پهنای باند سؤالی دارید؟
تیم پشتیبانی ما می‌تواند در برآورد نیاز شما به نرخ انتقال شبکه و بررسی انطباق ترافیک شما با این سیاست کمک کند.