شرایط عمومی استفاده و فروش

مقدمه

شرایط عمومی استفاده و فروش حاضر (که از این پس «CGU/CGV» نامیده می‌شود) برای تعیین شرایطی است که بر اساس آن WEDEPLOY SAS، شرکت سهامی ساده با سرمایه 1000,00 €، ثبت‌شده در R.C.S. پاریس به شماره 100 196 427، با دفتر مرکزی به نشانی 142 RUE DE RIVOLI, 75008 PARIS (که از این پس «Infrawire» یا «ارائه‌دهنده» نامیده می‌شود)، خدمات میزبانی سرور مجازی (VPS)، هاست وب و خدمات وابسته (که از این پس «خدمات» نامیده می‌شود) را در اختیار مشتریان (که از این پس «مشتری» یا «مشتریان» نامیده می‌شود) قرار می‌دهد.

ماده 1 - موضوع

این CGU/CGV برای تعیین شرایط دسترسی و استفاده از خدمات ارائه‌شده توسط Infrawire است. خدمات شامل موارد زیر می‌شود، از جمله:

• میزبانی سرورهای مجازی خصوصی (VPS) با پیکربندی‌های مختلف منابع (CPU، RAM، فضای ذخیره‌سازی)
• هاست وب برای وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها
• خدمات وابسته مانند مدیریت دامنه‌ها، گواهی‌های SSL و بکاپ‌ها
• هر خدمت دیگری که توسط Infrawire ارائه می‌شود و از طریق سایت infrawire.fr در دسترس است

ماده 2 - پذیرش شرایط

دسترسی و استفاده از خدمات ارائه‌شده توسط Infrawire منوط به پذیرش قبلی و بدون قید و شرط این CGU/CGV است. هر سفارش خدمات به منزله پذیرش صریح و غیرقابل بازگشت این شرایط است. مشتری تأیید می‌کند که پیش از هر سفارش از این CGU/CGV مطلع شده است و اعلام می‌کند که آن‌ها را بدون قید و شرط می‌پذیرد.

ماده 3 - سفارش‌ها و پذیرش

3.1 - فرایند سفارش

هر سفارش خدمات از طریق وب‌سایت infrawire.fr یا هر وسیله دیگری که Infrawire در اختیار می‌گذارد انجام می‌شود. مشتری متعهد می‌شود هنگام ثبت سفارش اطلاعات دقیق، کامل و به‌روز ارائه دهد. هر سفارش منوط به تأیید Infrawire است که حق دارد هر سفارشی را به هر دلیلی رد کند، به‌ویژه در صورت سوءظن به تقلب، فعالیت غیرقانونی یا عدم انطباق با این CGU/CGV.

3.2 - تأیید و اجرا

سفارش تنها پس از دریافت تأییدیه کتبی از Infrawire و پس از دریافت پرداخت کامل قطعی و نهایی تلقی می‌شود. به محض تأیید سفارش و انجام پرداخت، خدمات تحویل‌شده و فعال‌شده محسوب می‌شود. مشتری تأیید می‌کند که چون خدمات بلافاصله در دسترس و تحویل داده می‌شود، نمی‌تواند مدعی بازپرداخت مستقیم از طریق روش پرداخت شود.

ماده 4 - قیمت‌ها و شرایط پرداخت

4.1 - قیمت‌ها

قیمت خدمات به یورو و با احتساب همه مالیات‌ها (TTC) اعلام می‌شود، مگر خلاف آن ذکر شده باشد. Infrawire حق دارد قیمت‌های خود را در هر زمان تغییر دهد، با این توضیح که قیمت‌های معتبر همان قیمت‌های جاری در روز سفارش است. قیمت‌ها برای مدت دوره صورتی‌حساب‌دهی توافق‌شده تضمین می‌شوند.

4.2 - شرایط پرداخت

پرداخت از طریق حواله بانکی، کارت بانکی یا هر روش پرداخت دیگری که Infrawire می‌پذیرد انجام می‌شود. پرداخت باید پیش از فعال‌سازی خدمات به‌طور کامل انجام شود. در صورت پرداخت با کارت بانکی، مشتری تضمین می‌کند که مجوزهای لازم برای استفاده از روش پرداخت اعلام‌شده را دارد.

ماده 5 - حق انصراف

5.1 مهلت قانونی

مطابق ماده L. 221-18 قانون مصرف، مشتری که در جایگاه مصرف‌کننده عمل می‌کند، از مهلت چهارده (14) روز تقویمی برای اعمال حق انصراف خود، بدون نیاز به توجیه دلیل، برخوردار است.

5.2 استثنا برای خدمات دیجیتال (فعال‌سازی فوری)

مطابق ماده L. 221-28، بند 13° قانون مصرف، حق انصراف را نمی‌توان در مورد قراردادهای ارائه محتوای دیجیتال بدون بستر مادی که اجرای آن‌ها پیش از پایان مهلت انصراف آغاز شده است، اعمال کرد.

مشتری با علامت‌زدن کادر پذیرش CGV هنگام سفارش:

• صراحتاً اجرای فوری خدمات (فعال‌سازی حساب/دسترسی) را پیش از پایان مهلت 14 روزه درخواست می‌کند.
• صراحتاً تأیید می‌کند که به محض اینکه محتوای دیجیتال یا خدمات به‌طور کامل در دسترس یا فعال شد، حق انصراف خود را از دست خواهد داد.

5.3 شرایط بازپرداخت (در صورت اعمال)

در مواردی که حق انصراف همچنان قابل اعمال باشد (در صورتی که مشتری فعال‌سازی فوری را درخواست نکرده باشد)، Infrawire کل مبالغ پرداخت‌شده را به مشتری بازپرداخت می‌کند. مطابق ماده L. 221-24، بازپرداخت از طریق همان روش پرداختی که هنگام سفارش اولیه استفاده شده انجام می‌شود، مگر با موافقت صریح مشتری برای استفاده از روش پرداخت دیگری (مانند اعتبار Infrawire) بدون هزینه اضافی.

ماده 6 - ممنوعیت فعالیت‌های غیرقانونی

مشتری متعهد می‌شود از خدمات مطابق قوانین جاری و این CGU/CGV استفاده کند. استفاده از خدمات برای مقاصد غیرقانونی یا متقلبانه اکیداً ممنوع است. هر سوءاستفاده گزارش‌شده درباره نشانی‌های IP اختصاص‌یافته به مشتری، بدون اخطار قبلی و از زمان دریافت شکایت توسط Infrawire، مشمول هزینه ثابت 25 € بدون مالیات (HT) می‌شود. در صورت عدم پرداخت این هزینه‌ها، ممکن است سایر خدمات مشتری برای جبران این هزینه‌ها معلق شود و مبلغ باقی‌مانده ممکن است به یک مأمور وصول مطالبات سپرده شود و هزینه‌های مربوط بر عهده مشتری خواهد بود.

ماده 7 - تعهدات مشتری

مشتری متعهد می‌شود:

• از خدمات مطابق با هدف آن‌ها و این CGU/CGV استفاده کند
• همه قوانین و مقررات قابل اعمال، به‌ویژه در زمینه حفاظت از داده‌های شخصی، را رعایت کند
• محرمانگی نام کاربری و رمزهای عبور خود را حفظ کند و تنها مسئول استفاده از آن‌ها باشد
• پرداخت‌ها را در مهلت‌های توافق‌شده انجام دهد و اعتبار روش‌های پرداخت استفاده‌شده را تضمین کند
• هرگونه استفاده متقلبانه یا غیرمجاز از حساب یا خدمات خود را بلافاصله به Infrawire اطلاع دهد

ماده 8 - مسئولیت و تضمین‌ها

Infrawire متعهد می‌شود خدمات را با دقت و مطابق اصول فنی ارائه کند. با این حال، Infrawire مسئول خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن داده‌ها، سود یا مشتری ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات نیست.

Infrawire دسترسی مطلق و بدون وقفه به خدمات را تضمین نمی‌کند. ممکن است به دلایل نگهداری، به‌روزرسانی یا در موارد فورس ماژور وقفه‌هایی رخ دهد.

مشتری تنها مسئول محتوایی است که میزبانی می‌کند و داده‌هایی که روی خدمات ذخیره می‌کند. Infrawire مسئول محتوای میزبانی‌شده توسط مشتری نیست.

ماده 9 - مدت و فسخ

9.1 - مدت

خدمات بسته به طرح انتخابی مشتری برای مدت معین (ماهانه، سالانه) یا نامعین اشتراک گرفته می‌شود. در صورت عدم فسخ، خدمات به‌طور خودکار برای همان مدت تمدید می‌شود.

9.2 - فسخ

مشتری می‌تواند در هر زمان خدمات را فسخ کند، مشروط به اخطار قبلی سی (30) روزه پیش از تاریخ سررسید. Infrawire می‌تواند در صورت تخلف جدی مشتری از این CGU/CGV، به‌ویژه در صورت فعالیت غیرقانونی، عدم پرداخت یا تقلب، خدمات را بدون اخطار قبلی و بدون بازپرداخت فسخ کند.

ماده 10 - مالکیت فکری

همه عناصر سایت infrawire.fr، اعم از تصویری، صوتی یا متنی، مالکیت انحصاری Infrawire هستند و توسط قوانین فرانسه و بین‌المللی مربوط به مالکیت فکری محافظت می‌شوند.

مشتری متعهد می‌شود بدون اجازه قبلی و کتبی Infrawire، همه یا بخشی از سایت یا محتوای آن را به هیچ شکلی بازتولید، کپی، فروش، فروش مجدد یا بهره‌برداری نکند.

ماده 11 - حفاظت از داده‌های شخصی

داده‌های شخصی گردآوری‌شده در چارچوب استفاده از خدمات مطابق قانون «انفورماتیک و آزادی‌ها» مورخ 6 ژانویه 1978 (اصلاح‌شده) و مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (RGPD) پردازش می‌شوند.

برای اطلاعات بیشتر درباره پردازش داده‌های شخصی، از مشتری خواسته می‌شود سیاست حفظ حریم خصوصی را در نشانی زیر مطالعه کند: https://infrawire.net/privacy

ماده 12 - قانون حاکم و مراجع صالح

این CGU/CGV تابع قانون فرانسه است. هر اختلاف مربوط به تفسیر یا اجرای آن‌ها در صلاحیت انحصاری دادگاه‌های فرانسه است.

مطابق مواد L. 612-1 و R. 612-1 و بعد از آن قانون مصرف، مشتری امکان دارد برای حل‌وفصل دوستانه اختلاف خود با Infrawire، به‌صورت رایگان به یک میانجی مصرف مراجعه کند.