Центр поддержки
Частые вопросы
Все наши ответы, разложенные по продуктам. Если вашего вопроса здесь нет — откройте тикет или напишите нам: команда отвечает круглосуточно.
- проверенных ответов
- 60проверенных ответов
- категорий продуктов
- 10категорий продуктов
- техническая поддержка
- 24/7техническая поддержка
Выберите тему
Одиннадцать продуктовых направлений, 60 ответов. Выберите тему или ищите сразу по всем ответам.
- Заказы и оплатаСроки выдачи, способы оплаты, отмена и возвраты.Смотреть 7 ответов
- VPS и VDSВыдача, масштабирование, операционные системы, резервные копии и локации.Смотреть 7 ответов
- Выделенные серверыСроки выдачи, выбор ОС и RAID, сеть, дополнительные IP и работы с оборудованием.Смотреть 6 ответов
- Веб-хостингПанель управления, число сайтов, SSL, PHP, резервные копии и миграция.Смотреть 8 ответов
- Почта и доменыКорпоративные адреса, объём ящика, безопасность, регистрация и трансфер.Смотреть 5 ответов
- Облако по часамОплата по факту использования, минимальный баланс, развёртывание и переход на месячный VPS.Смотреть 4 ответов
- Сеть и IPДополнительные IP, префиксы, BYOIP, BGP-сессии, IP-туннели, rDNS и Looking Glass.Смотреть 8 ответов
- Ключи MicrosoftПодлинность, доставка, помощь с активацией и замена.Смотреть 4 ответов
- Реселлинг и партнёрствоКак стать реселлером, оптовые цены, вознаграждения и техническая интеграция.Смотреть 4 ответов
- Поддержка и правилаРежим работы поддержки, SLA, запрещённый контент, DMCA и жалобы на злоупотребления.Смотреть 7 ответов
Остались вопросы?
Наша команда отвечает менее чем за час
Техническая поддержка 24/7 на английском и французском. Опишите задачу — и мы подскажем подходящий тариф или конфигурацию.