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Servicios IT gestionados

Confíenos la gestión de su infraestructura IT

Nos encargamos de sus servidores, software, mantenimiento y monitorización de red para que pueda centrarse en su negocio.

Compromiso claro

Disponibilidad y capacidad de respuesta definidas conjuntamente.

Todos sus entornos

Gestionamos sus servicios dondequiera que se ejecuten.

Monitorización 24/7

Detección temprana e intervención rápida.

Equipo dedicado

Un punto de contacto claro para su seguimiento.

Un alcance completo de servicios gestionados

Cubrimos todo lo necesario para mantener sus servicios estables y eficientes.

Gestión de servidores virtuales

Desplegamos y gestionamos sus servidores virtuales para mantener sus servicios estables y rápidos.

  • Configuración limpia y segura
  • Asignación clara de recursos
  • Seguimiento diario del rendimiento

Instalación de software de negocio

Instalamos y configuramos su software de negocio para que funcione correctamente desde el primer día.

  • Instalación y configuración completas
  • Refuerzo de seguridad de accesos
  • Validación previa a producción

Mantenimiento proactivo

Aplicamos actualizaciones y correcciones antes de que los problemas afecten a sus operaciones.

  • Actualizaciones programadas
  • Copias de seguridad verificadas
  • Resolución rápida de incidentes

Monitorización de red y servidores

Supervisamos su infraestructura día y noche para reaccionar rápidamente cuando sea necesario.

  • Monitorización en tiempo real
  • Alertas inmediatas
  • Intervención ante detección

Nuestra metodología

Una hoja de ruta clara en 4 fases, desde el descubrimiento hasta las operaciones a largo plazo.

Fase 01

Evaluación inicial

Revisamos sus servidores, software y flujos de red.

  • Mapeo sencillo de la infraestructura
  • Puntos de riesgo prioritarios
  • Validación de objetivos compartidos

Fase 02

Plan de acción

Definimos un plan claro y realista adaptado a su organización.

  • Cronograma de implementación
  • Prioridades técnicas
  • Proceso de monitorización

Fase 03

Despliegue progresivo

Asumimos el control paso a paso para evitar interrupciones del servicio.

  • Toma de control controlada del servicio
  • Refuerzo de accesos
  • Validación en entorno en vivo

Fase 04

Mejora continua

Seguimos sus KPI y optimizamos continuamente la calidad del servicio.

  • Informes regulares
  • Acciones de optimización
  • Recomendaciones de evolución

Compromisos de servicio

Operamos sus servicios con seguimiento claro, como una extensión de su equipo.

  • Soporte técnico 7/7
  • Monitorización e intervención 24/7
  • Seguimiento claro de acciones
  • Documentación sencilla y actualizada
  • Informes mensuales y recomendaciones
  • Soporte a largo plazo

¿Necesita un alcance personalizado? Adaptamos el nivel de servicio gestionado a sus restricciones de negocio.

Servicios IT gestionados para empresas: soporte completo

¿Busca un proveedor de servicios gestionados para externalizar las operaciones IT? Nuestro equipo apoya a las empresas con gestión de servidores, mantenimiento IT, monitorización de red y despliegue de software de negocio.

Nuestro objetivo es mejorar la disponibilidad del servicio, reducir incidentes y proporcionar seguimiento técnico continuo con planes de acción adaptados a su actividad.

Lo que dicen nuestros clientes

Opiniones reales de empresas que apoyamos cada día.

SM

Sophie Martin

Responsable IT - Agencia web

Desde que Infrawire asumió nuestra infraestructura, tenemos muchos menos incidentes. El equipo es receptivo y el seguimiento es claro.

Cliente de servicios gestionados

NP

Nicolas Perrin

CEO - Empresa local de servicios IT

Queríamos una gestión de servidores sencilla y eficiente. La transición fue fluida y todo es ahora más estable.

Cliente de servicios gestionados

CR

Camille Renaud

Responsable de proyecto digital

Gran soporte diario. Sabemos a quién contactar, obtenemos respuestas rápidas y nuestros servicios funcionan de forma fiable.

Cliente de servicios gestionados

Preguntas frecuentes sobre servicios gestionados

Encuentre respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro soporte.

Para cualquier empresa que quiera delegar la gestión de sus servidores, software y red.

Sí. Comenzamos con una evaluación, luego una toma de control progresiva para evitar interrupciones del servicio.

Sí, podemos gestionar entornos mixtos y multi-sitio de forma unificada.

Los incidentes críticos siguen procesos de escalada definidos con diagnóstico, remediación, comunicación e informes post-incidente.

Hable con nuestros ingenieros sobre su proyecto

Revisamos sus necesidades y proponemos un enfoque de soporte claro, sencillo y adaptado.