الدعم واتفاقية الخدمة والاستخدام المقبول

99.99% على بنية الشبكة والطاقة في منصاتنا، مع مراقبة استباقية وتغذية كهربائية مزدوجة وتدخّل ذي أولوية أثناء الحوادث في مراكز بياناتنا السبعة.

من منطقة العميل، في قسم التذاكر: تُسجَّل هناك كل المراسلات، ويمكنك إرفاق ملفات ومراجعة السجل الكامل. وبدون حساب، يصل نموذج الاتصال في الموقع إلى الفريق نفسه.

البرمجيات الخبيثة بكل أنواعها والتصيّد والاحتيال البنكي أو الاستثماري والبريد المزعج وأي محتوى يتعلق بالأطفال محظورة في جميع المواقع. وتؤدي المخالفات إلى تعليق فوري دون استرداد.

خدمة DMCA ignored تنطبق على موقع هولندا فقط: تُهمَل الشكاوى هناك عادةً، ونُبلغك سريعًا إن أحال مركز البيانات إحداها إلينا. وخارج هولندا لا تنطبق هذه القواعد، وتبقى الأنشطة المحظورة محظورة في كل مكان.

استخدم نموذج الإبلاغ عن الإساءة مع سجلات موقّتة وعنوان IP المعني. ويتولى كل تقرير فريق الامتثال، الذي يُبلغ العميل ويمكنه تعليق الخدمة.

يجمع قسم Learn أدلة خطوة بخطوة — إعداد السيرفرات، التحصين، النقل، الشبكات — إضافة إلى الوثائق التقنية لواجهاتنا البرمجية. أما المدونة فتغطي أخبار المنتجات وإعلانات البنية التحتية.